Conditions générales d'utilisation de Joornee
1. Objet et présentation du service
Joornee, accessible à l'adresse https://joorn.ee, est une application web permettant de centraliser, organiser, consulter et partager des informations et documents relatifs à un voyage.
Le service permet notamment de regrouper des billets de transport, réservations d'hébergement, locations de véhicules, activités et autres informations utiles.
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) définissent les règles applicables à l'utilisation de Joornee.
L'éditeur du service est identifié selon les modalités figurant dans les mentions légales.
2. Accès au service et gratuité
L'utilisation des fonctionnalités proposées au public est gratuite, sans obligation de créer un compte utilisateur traditionnel.
La création d'un voyage donne accès à un espace privé, accessible au moyen d'une URL unique et, pour les personnes invitées, d'un code PIN.
Certaines fonctionnalités peuvent évoluer, être modifiées ou faire l'objet d'offres spécifiques à l'avenir. Toute éventuelle fonctionnalité payante fera l'objet d'une information préalable et d'une acceptation explicite.
L'accès à Joornee nécessite un appareil compatible et, sauf pour les données préalablement sauvegardées hors ligne, une connexion Internet.
3. Création, gestion et partage des voyages
La personne créant un voyage en assure la gestion selon les fonctionnalités et permissions disponibles.
Elle peut partager l'accès à son voyage avec d'autres personnes en leur communiquant son URL et son code PIN.
Les personnes disposant d'un accès autorisé peuvent consulter les informations partagées et, selon les permissions accordées, ajouter ou modifier certains éléments.
Chaque utilisateur s'engage à :
- Préserver la confidentialité des liens et codes d'accès.
- Ne partager les accès qu'avec des personnes autorisées.
- Respecter les informations et documents appartenant aux autres participants.
- Ne pas accéder à un voyage sans autorisation.
Le créateur du voyage est invité à informer les participants du partage de leurs informations et documents.
Joornee ne peut garantir la confidentialité d'un accès volontairement transmis à un tiers. L'utilisateur doit signaler toute suspicion d'accès non autorisé à contact@joorn.ee.
4. Documents et informations enregistrés
Les utilisateurs peuvent ajouter des informations manuellement ou importer des documents, images et emails relatifs à leurs voyages.
Chaque utilisateur demeure responsable des contenus qu'il transmet, notamment de leur exactitude, de leur licéité et de son droit à les partager.
Il est interdit de transmettre des contenus illicites, malveillants, portant atteinte aux droits de tiers ou sans rapport avec l'objet du service.
Les utilisateurs conservent leurs droits sur les documents et contenus qu'ils ajoutent. Ils autorisent Joornee à les stocker, traiter et afficher uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement du service et aux fonctionnalités demandées.
Joornee ne revendique aucun droit de propriété sur les documents personnels des utilisateurs.
5. Importation et analyse automatisée
Joornee propose des fonctionnalités d'importation et d'extraction automatisée d'informations à partir de documents, images ou emails.
Ces traitements peuvent notamment servir à identifier des dates, horaires, références de réservation, lieux et autres informations de voyage.
Malgré les précautions mises en œuvre, l'analyse automatisée peut produire des erreurs, omissions ou interprétations incorrectes.
L'utilisateur doit vérifier les informations extraites à partir des documents originaux avant de les utiliser.
Joornee ne remplace pas les documents officiels, les confirmations des prestataires ni les informations communiquées directement par les compagnies de transport, hébergeurs ou autres fournisseurs.
En cas de divergence, les documents et informations du prestataire concerné font référence.
6. Consultation hors ligne
Joornee peut permettre la sauvegarde de certaines informations du voyage sur l'appareil de l'utilisateur afin de les consulter sans connexion Internet.
Cette fonctionnalité dépend notamment de la compatibilité de l'appareil, du navigateur et de la disponibilité préalable des données.
La consultation hors ligne ne garantit pas la disponibilité de tous les documents ou fonctionnalités. Les modifications et opérations nécessitant une connexion peuvent être indisponibles.
L'utilisateur est invité à conserver séparément les documents indispensables à son voyage, notamment ses titres de transport et justificatifs de réservation.
7. Durée de conservation et suppression
Joornee est conçu comme un service de stockage temporaire des informations de voyage.
Les voyages et leurs documents associés sont destinés à être automatiquement supprimés trois mois après la date de fin du voyage, selon les règles de conservation appliquées par le service.
Cette suppression entraîne la perte d'accès aux informations et documents concernés et leur effacement des espaces de stockage actifs du service. Certaines données techniques peuvent subsister temporairement dans des sauvegardes ou journaux, selon les durées indiquées dans la politique de confidentialité.
Il appartient aux utilisateurs de récupérer les informations et documents qu'ils souhaitent conserver avant leur suppression.
Joornee n'a pas vocation à constituer un service d'archivage permanent.
8. Données personnelles et confidentialité
Joornee applique des principes de minimisation des données, de limitation de leur conservation et de protection des accès.
Les données sont utilisées pour fournir les fonctionnalités du service, notamment la création des voyages, leur partage, l'importation de documents et leur consultation.
Les informations relatives aux traitements de données personnelles, aux prestataires techniques, aux durées de conservation et aux droits des personnes concernées sont détaillées dans la politique de confidentialité.
Les utilisateurs peuvent adresser leurs demandes relatives à leurs données personnelles à contact@joorn.ee.
9. Liens partenaires et services tiers
Joornee peut afficher des liens vers des services tiers, notamment pour réserver un hébergement, louer un véhicule ou découvrir des activités.
Certains liens sont affiliés : Joornee peut percevoir une commission lorsqu'un utilisateur effectue une réservation ou un achat auprès du partenaire concerné, sans frais supplémentaires facturés par Joornee au titre de cette mise en relation.
Ces services sont indépendants de Joornee.
Les prix, disponibilités, réservations, paiements, modifications, annulations et éventuels litiges relèvent exclusivement du prestataire concerné et de ses conditions contractuelles.
Joornee n'agit pas en qualité d'agence de voyages et ne vend pas directement les prestations proposées par ces partenaires.
10. Utilisation par des professionnels du voyage
Les professionnels du voyage peuvent utiliser Joornee pour organiser et partager des informations avec leurs clients, dans le respect des présentes CGU.
Ils demeurent responsables des informations et documents qu'ils ajoutent, des autorisations nécessaires à leur partage et de leurs propres obligations professionnelles et réglementaires.
Les fonctionnalités de personnalisation ou de co-branding peuvent être proposées dans le cadre d'un programme partenaire distinct.
Les conditions particulières éventuellement convenues par écrit avec un partenaire prévalent sur les présentes CGU pour les dispositions concernées.
Les présentes CGU ne constituent pas, à elles seules, un accord de sous-traitance de données personnelles au sens du RGPD.
11. Disponibilité et responsabilité
Joornee s'efforce d'assurer la disponibilité, la sécurité et le bon fonctionnement du service.
Toutefois, des interruptions temporaires peuvent survenir, notamment en raison de maintenances, d'incidents techniques ou de dysfonctionnements de prestataires tiers.
Joornee ne garantit ni une disponibilité permanente du service, ni l'absence totale d'erreurs dans les informations importées ou analysées.
Il appartient aux utilisateurs de vérifier leurs réservations, horaires, documents et conditions de voyage auprès des prestataires concernés.
Joornee ne saurait être tenu responsable des conséquences d'informations incorrectes fournies par les utilisateurs ou de décisions prises sur la seule base de résultats automatisés, sous réserve des dispositions légales impératives applicables.
Aucune disposition des présentes CGU ne vise à exclure ou limiter une responsabilité qui ne pourrait légalement l'être.
12. Utilisations interdites
Il est notamment interdit :
- De tenter d'accéder à des voyages sans autorisation.
- De contourner les dispositifs de sécurité ou les restrictions d'accès.
- D'utiliser le service pour stocker ou diffuser des contenus illicites.
- D'introduire des logiciels malveillants ou de perturber le fonctionnement du service.
- D'exploiter abusivement les ressources techniques de la plateforme.
En cas de violation grave des présentes CGU, Joornee peut restreindre ou suspendre les accès concernés, ou supprimer les contenus illicites, dans le respect de la législation applicable.
13. Propriété intellectuelle
La marque Joornee, son identité visuelle, ses interfaces, ses textes et ses éléments logiciels sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.
Leur reproduction ou exploitation sans autorisation est interdite, sauf exceptions prévues par la loi.
Cette disposition ne concerne pas les documents et contenus appartenant aux utilisateurs, qui conservent leurs droits respectifs.
14. Évolution du service et des CGU
Joornee peut faire évoluer ses fonctionnalités, ses conditions d'accès et les présentes CGU.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date d'utilisation du service.
En cas de modification substantielle affectant les droits des utilisateurs, une information appropriée sera fournie dans la mesure du possible et selon les obligations légales applicables.
Toute modification nécessitant un consentement spécifique fera l'objet d'une demande distincte.
15. Droit applicable et contact
Les présentes CGU sont soumises au droit français, sans préjudice des dispositions impératives applicables aux consommateurs résidant dans d'autres pays.
En cas de difficulté, les utilisateurs sont invités à contacter Joornee afin de rechercher une solution amiable.
Contact : contact@joorn.ee
Mentions légales : https://joorn.ee/mentions-legales